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中国公民陆兵大胆揭露7天连锁酒店黑幕

来源:网络 作者:网络 发布时间: 2020-09-30 20:17
   
   

内容简介:近日,中国公民陆兵向本网反映有关7天连锁酒店的不为认知的内幕。 据陆兵介绍,他是下岗工人,身份证号是342101196212111378,家住安徽省阜阳市颍州区文峰路40号24幢303户,手机号19935362739。他...    

   

近日,中国公民陆兵向本网反映有关7天连锁酒店的不为认知的内幕。

据陆兵介绍,他是下岗工人,身份证号是342101196212111378,家住安徽省阜阳市颍州区文峰路40号24幢303户,手机号19935362739。他从2016年6月至2019年10月在海南海口市与7天四季酒店(广州)有限公司(以下简称7天公司)合作经营7天连锁酒店。在此期间,7天公司为维持其自身利益,要求投资人签订空白合同,蓄意采用格式合同将投资人与7天连锁酒店捆绑,在酒店营业数据上造假,损害投资人的利益,其手段十分恶劣且涉嫌违法。

陆兵说,投资人所持投资合同竟无7天公司盖章,7天公司格式合同侵害投资人权益。

2016年,司龙(化名)所拥有的的海口美兰海之逸酒店与7天四季酒店(广州)有限公司合作经营,经营一段时间后,司龙意欲转让。他与司龙达成一致,由他成立新的酒店并受让司振龙的酒店投资部分。2016年5月18日,他注册成立了海口美兰华庭酒店(现已注销),2016年6月15日,海口美兰华庭酒店与海口美兰海之逸酒店、7天四季酒店(广州)有限公司签订了7天酒店投资转让合同。签订合同时,陆兵提到 页数比较多,也看不明白,找个人看看再签,卓经理说这是7天公司的合同文本,不能修改,也没必要再看,直接签字就行,其还说7天公司是带领投资人赚钱的,你不要怕等等言语,陆兵就在合同上签了字,陆兵对具体内容在合同上如何约定也一概不知。

现7天公司提起了诉讼,陆兵才在合同中看到:7天公司以所谓的“管理直营”模式管理酒店:投资人将酒店交付给7天公司进行了全面经营和管理,投资人有义务和责任排除妨碍,维持酒店的正常运营;投资人提供符合7天公司标准的合法物业,同时投资人提供全部资金并完全按照7天现行标准对物业进行装修改造,7天公司对酒店的建设提供咨询、指导服务以及投资人享有酒店的经营利润。从合同规定看,7天公司向酒店派驻店长全盘负责酒店的经营管理责任制,投资人不得干涉。这还仅仅是合同的一部分,其背后的强势格式条款更是数不胜数。试举两例:《7天酒店投资转让合同》5-4条款中规定:“酒店在筹建及运营过程中所产生的一切债权债务、经营风险、安全风险及法律责任由乙方和酒店承担,与7天公司无关”,该条款令7天公司完全可以将运营过程中可能发生的风险全部转嫁到投资人;而在转让合同的违约责任中,对于违约责任的约定仅有关于投资人的责任承担条款,而完全无七天公司的违约责任条款,合同的权利义务约定明显不对等,显失公平。

通过这些规定,他作为酒店投资方仅仅对酒店经营情况具有知情权,对酒店的一切经营管理都无法实际参与。然而就是在这样的情形下,7天公司所指派的店长以及区域经理仍然在总部的默许下,通过各种方式,虚报公司业绩,损害投资人利益。

陆兵说,7天公司自身内部管理存在众多漏洞,长期纵容旗下酒店办理“空入”,虚报酒店营业收入,损害广大投资人和股东利益。

在7天公司所谓的“管理直营”模式下,酒店生意并无起色,反而是每况愈下,营业额日益减少。然而更加令人无法接受的是,7天总部的区域经理王凤和监管店长竟然要求酒店采用“空入“的方式来虚报酒店营业额。自2019年9月11日开始,在王凤的指示下,酒店店长每天虚开多个房间,虚开的房间由店长发银行卡(没有让个人垫付),电脑的钱数和pos机是对不上的。由钟志昌店长自己在7天入住系统内空入房间,告知前台空入房间的房间号码,然后前台记录下来空入房间号和空入房间总价格。然后他们再操作,把入住系统里空入的金额给抹平,具体操作方法不清楚。空入房间入的都是银行卡金额。

一开始,他并不同意王凤的这种做法:首先这明显是数据造假行为,这会提升酒店账面的营业额,酒店业绩看似增长,会为区域经理王凤带来丰厚的回报和晋升空间,从7天公司总部的角度来看,也乐意从中获得更漂亮的财务报表;其次这会损害投资人的利益,而该笔费用会进入7天公司的财务系统,在7天公司扣除佣金提成后,才是他个人所得,这对于我个人而言也是不可接受的。

但是,由于王凤一直以酒店营业额的问题向我施压,并认为长此以往酒店也无法真正发展起来,在王凤表示愿意向他每月支付佣金损失的情况下,他在无奈的情况下,默认了王凤的做法。自2019年9月11日起至2019年10月10日止,他总共垫付虚开房间所产生的费用已高达114580元。可以看出,仅仅7天旗下一个酒店每月所产生的虚假营业额就达到了十万元以上,而目前7天总部旗下的酒店数量已经超过2000家,这背后可能会产生的虚假数字,令人不敢想象。

陆兵还说,7天公司为维护其所谓的品牌形象,刻意提高酒店的房间单价,致使酒店竞争力不足,店长为应对此情况,降低房间的实际单价,瞒报房间入住数量,以瞒报收入给所有的房间单价补差。

他所注册的海口美兰华庭酒店位于海口市美兰区和平南路33号和平城市广场四层,该区域处于海口市中心地带,附近酒店非常多,竞争很激烈,在此情形下,7天公司仍然要求酒店房间价格保持在高位,他多次与7天店长沟通,希望让房间降价,但沟通无果,导致营业期间经常发生房间空置的现象。后来,7天公司店长主动提出一个方法:以更优惠的价格吸引顾客,而报给7天公司的价格仍然是总部所定价格,然后通过隐瞒个别房间入住人数和实际收入,将隐瞒所得收入用于填补总部定价与实际销售价格的差价。

店长跟他沟通此事时,他一直表示坚决不同意。酒店效益不好,应当想办法提升酒店服务,以优惠价格吸引房客,而不是通过作假的方式,来维持7天所谓的品牌价值。但区域经理王凤和店长仍然背地里偷偷搞补差价的做法,直到后期他发现以后才停止这种行为。

陆兵又说,发生此次事后,他多次与7天公司沟通,要求其解决相关问题,7天公司曾派其内审科胡科长对酒店的相关问题进行审查,但至今未与他沟通其处理办法,他也从未收到7天公司对酒店问题的反馈。7天公司采用直营模式不让投资人参与经营管理,却不为投资人的利益考虑,只是弄虚作假,以维护7天公司的外部形象,导致投资人投资的酒店长期亏损,客观上他已经无法与7天公司继续合作,无奈之下,他将该酒店转让。陆兵同时质疑,7天公司与投资人签署格式合同,再逼迫投资人解除,然后提出巨额索赔,或许就是7天公司目前其赚钱的商业模式。

7天公司以其强势地位要求投资人签订显失公平的格式合同,合同内容诸多霸王条款,对投资人及其不利。而7天公司对运营酒店无需承担任何风险,在酒店管理上投资人却无任何话语权,导致7天公司派驻的店长以及区域经理在酒店管理上多次发生造假事件,包括采用“空入”,“补差价”等行为,给投资人带来严重的经济损失,投资人无奈转让酒店,却被7天公司索要赔偿,完全是7天公司掩人耳目的手段。快捷酒店本系长期回报项目,7天却反其道而行之,将快捷酒店几近做成“快销模式”,导致酒店管理中出现严重问题,数据造假仅是七天公司的冰山一角,其内部不顾一切的追求利益最大化才是本源!

就此事,本网下一步将于7天连锁酒店取得联系,将此事继续进行跟踪报道!

来源链接:https://zhengfu2.speeken.com/archives/2645

责任编辑:王珂
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